摘要：

教育行业中的幼儿教育是一个关系着国家未来、民族兴旺和千万家庭的行业,选择一款好的幼教产品无疑会让孩子在成长的路上“事半功倍”。随着现代家庭经济条件的改善和新一代教育理念的快速传播,在以潍坊为代表的国内大多数城市中,婴幼儿教育及其相关产品在未来一段时期内将会拥有庞大的市场需求和广阔的发展前景。同时,潍坊市商事登记制度的改革和移动互联网的快速发展给我们的创业带来了机会。

本文运用创业管理的相关理论,通过对现实中的两组场景进行分析,从潍坊市的创业环境和移动互联网时代的商业特点出发,以提供一款供6岁以下婴幼儿使用,无伤害、好玩、益智为需求导向的幼教产品——点读笔为出发点,拟创办潍坊市幸福童年点读笔有限公司。本文通过市场问卷调查的形式来发现需求,从分析幼教产品市场规模和扩展潜力、生命周期,从生产运作、营销、消费体验、竞争战略等方面出发,建立创业团队,进行财务预测,提出组织结构和公司文化与管理,从而建立公司新型商务模式,分享在移动互联网时代线上线下互动、虚实结合的生活方式,从而为幸福童年点读笔提供创业计划和理论指导。

第一章 绪论

创业,是一个能够创造出新颖产品或服务,并将这种潜在价值转化为实际价值的一个过程。同时,创业也是一个收获个人或团队所付出回报的过程,它不但对个人的发展和能力的锻炼是一个非常好的历练,同时也能够对社会的进步和发展作出一定的贡献。

本文以《幸福童年点读笔创业计划》命题,围绕“创业”为主题,以商务模式创新为立足点,以点读笔为核心产品拟创办潍坊市幸福童年点读笔有限公司。在场景分析和问卷调查的基础上,以现有产品存在的不足之处作为商务模式创新的起点,以产品设计和微信营销为价值支撑,以防止被抄袭或复制进行价值保持,以公司使命为价值传递,进行移动互联网时代的商务模式创新设计。

一、研究背景

作为一个大学毕业即来到潍坊的我来说,身处在“创业之都”的特区中,目睹了周围诸多创业成功的“前辈”的辉煌,经历了三年的学习之后,内心那股原始的创业梦想开始“蠢蠢欲动”,希望能够开创一番属于自己的事业。

点读笔是一款以6岁以下儿童为目标消费群体的幼教产品,它的出现符合我们当今社会的育儿理念,加之潍坊有着发达的电子产品制造优势和浓厚的创业氛围,经过和两个朋友交流之后,我们决定创办一家以研发设计和销售点读笔为核心产品的公司。本文希望通过幸福童年公司创业计划书的研究和撰写,能够更好地了解新创企业的内外环境、理清企业发展的思路、寻找企业的营销模式、提出较完整的创业计划,从而为公司创业提供帮助。当然,创业的前提是对行业及产品市场前景的分析,只有对行业和产品市场进行深入的分析,对产品进行准确的定位,才能迅速占领市场,完成企业目标,实现企业价值。

二、研发创新的必要性

公司的核心竞争力是一种难以被竞争对手模仿的竞争优势,并将为公司赢得更为广阔的市场和巨大的盈利空间。我们的核心竞争力主要有:孜孜追求的研发创新精神,领先一步的社会化营销(微信营销),尊重员工尊重知识的企业文化,以及优秀的创业团队等。

第二章 公司创立的可行性

一、点读笔市场的发展前景广阔

随着国内家庭对幼儿教育的重视,市场上出现了各种各样的幼教产品。幼教产品行业发展迅猛,市场潜力巨大,我们之所以选定点读笔这一细分行业,正是着力于对幼儿视力的保护和智力的发展。在电子产品如洪水猛兽般向我们涌来的今天,电磁辐射也带给了人们众多的

负面影响。点读笔作为绿色无污染的幼儿教育产品,有着点读机、儿童电脑等其他幼教产品所没有的优势,同时强大的功能和卡通的外观使得众多幼儿对此爱不释手,家长们对此赞不绝口。国家老龄化的加速也使得中央决策层开始思考我们的人口红利还能坚持多久,十八届三中全会放开“单独家庭生育两个孩子”的启动仅仅是计划生育政策调整的一个开端。我们有理由相信,不久的将来,中国将全面放开二胎甚至多胎的计划生育政策。虽然青壮年的人口红利正在逐渐的消失,但婴幼儿的人口红利对我们来说才刚刚开始。这是一个时代的机遇,我们能做的就是仅仅把握这一时代赋予我们的“红利”,让我们在广阔的市场里尽情遨游,赚取更多的利润,以此回报我们的社会,实现我们的人生价值。

二、探索移动互联网时代的企业商务模式

随着智能手机的普及和无线网络技术的发展,尤其是在国家当前提出要建设智慧型城市的时代背景下,移动互联网这一新的时代己经悄无声息的来到了我们身边。而移动互联网时代的到来,也使得互联网世界和现实世界的互动变得异常简单。于是,在以消费服务业为首的多个行业里,出现了通过线上虚拟世界和线下现实世界进行互动的新型商务模式。近年来,异常火爆的凡客诚品和小米手机的成功已经连释了在电子商务背景下,传统行业同样也能够突出重围。在科技产品日益成为传统行业的今天,本文通过对点读笔这一幼教产品中的细分行业,进行商务模式创新探索,希望能够带给创业者一点思考。

三、需求分析

幼儿教育属于早期教育,它包含了6岁以下的幼儿在上小学前所接触到的一切与教育相关的活动。它属于一种引导性的教育活动,如果教育方法得当能够有效地促进幼儿的智能发育。但幼儿教育并不意味着强迫孩子背唐诗或认字,而是要通过一定的引导和培养,了解他们天生的自我学习和探究摸索的能力,满足幼儿大脑发育所迫切需要的感官刺激。因此,选择一款合适的幼教产品不但能够使大人减轻抚养孩子的负担,同时也能使幼儿在玩乐中发展潜能,引导他们往正确的道路上发展。

近年来,随着人才国际化竞争的加剧,尤其是沿海发达地区,越来越多的父母己经意识到选择一款合适的幼教产品对孩子的成长所起到的重要作用,当今的“80后”父母已经进入到生育高峰期,他们大多数受过良好的教育,具有国际化视野,愿意接受新的教育观念,同时有为幼儿早期教育投入更多金钱和精力的意愿,这些都为幼教产品的快速发展提供了可能性。“可怜天下父母心”,每一个家庭的父母爱孩子的心都是可以理解的。在家庭收入水平较高的大中城市中,就更是如此。要想成功占领市场,必须关注功能的开发和产品外观的设计。

大多数的点读笔生产厂家都是通过玩具店或者玩具专柜,百货商场等传统渠道进行销售,这就无法满足大多数上班族父母没有时间逛商场的需求。同时,这些厂家将点读笔与其他一些幼教类产品混在一起摆放,也是一个弊端。我曾专门逛过几个商场和玩具店,发现所销售的点读笔大多是与点读机、儿童电脑等混在一起销售,同点读笔摆放在一起的点读机和儿童电脑都是一些知名品牌,如步步高等。这些品牌的影响力己经深入人心,咨询者众多,而一起摆放的点读笔则大多无人问津。相比较而言,多数父母在给孩子选产品的时候,都会去考虑一些知名的产品,而这时点读笔的优势就无法体现。究其原因,主要是点读笔厂商没有做出有针对性的营销推广,没有很好的去关注消费者购买时的现实状况和购买心理因素。作为6岁以下儿童的父母,他们中的很多人平时都要上班,没有时间逛商场。但他们都有很强的品牌意识,当售货员把拥有一定知名度的品牌产品同点读笔放在一起销售时,品牌知名度不高的点读笔就处于明显的劣势。加之销售人员也没有强调其保护幼儿眼睛的突出特质,从购买心理上,通常都会选择有知名度品牌的点读机和儿童电脑等其他幼教产品。

第三章 产品介绍

点读笔产品属于幼教产品行业的一个细分市场,根据前一章的论述,我们确定了点读笔作为创业公司的产品。这主要是考虑到它体现了电子产品与教育行业的完美融合,实现了科技以人为本的理念,同时能实现点读、复读、跟读、录音、娱乐等诸多功能。本章主要内容是对点读笔进行产品设计,以此作为创新商务模式中的价值支撑点之一。

一、点读功能

点读笔通过点读跟踪进行童声发音,为孩子提供良好的语言学习环境,培养孩子从小进行正确的发音,养成良好的语感,让孩子有一个正确的起跑点。此外,点读笔还带有复读功能。鉴于幼儿的特点,点读笔从学前识字、汉语拼音、趣味算术、儿歌、到国学三字经、唐诗和英语朗读,通过复读和跟读,提高幼儿认识世界和学习知识的兴趣。

二、益智功能

点读笔的游戏中蕴含益智功能,通过把普通的练习变成游戏互动,从而极大地提高了孩子的学习兴趣,让孩子能够拥有一个轻松愉快的学习环境,在学习中找到快乐。进而开发幼儿的逻辑思维能力,培养幼儿独立思考问题的能力。

三、娱乐功能

小孩子的天性就是爱玩,所以游戏功能是点读笔不可或缺的一项功能。点读笔的游戏能是要通过看图做游戏等有趣的游戏互动帮助孩子增强自信,迅速开发智力。点读笔具有超大内存,可容纳上百本图书,通过USB接口可以自由下载海量图书配套语音,从而让孩子有大量新颖的互动游戏。

四、点读笔特点

(一) 有声图画

幼儿来到这个世界上,最先接触到的往往是声音和图画,点读笔通过各种丰富的图画和美妙的声音带着宝宝认识地理、动物、颜色、形状、生活用品、交通工具、数字等等。

(二) 学前识字

幼儿对图画认识之后,就可以逐步认识一些简单的汉字。点读笔中的学前识字包含学前的一些基本汉字,通过汉字并结合配套图片,能够让孩子更深刻体会字词的含义,通过听、说、学、读、写全方位打通儿童的认知触觉,让孩子能够积极主动学习汉字。

(三) 学前英语

现代家庭对英语的重视程度不言而喻,通过点读笔的点读,能够让孩子提前进入英语的环境和学习世界,点读笔中除了包含26个字母之外,还可以接触很多日常生活常见的英语单词。

(四) 学前数学

幼儿对数字的认识也可以通过点读笔提前学到,这在一定程度上减轻了家长的负担。点读笔中包括有儿童初学数学的最基本的主题:蒙氏互动数字游戏、涵盖诸多方面的数学知识,比如单双数、10以内的加减法。

（五）点读笔外观设计

点读笔除了具备了上述功能和特点外,还需要有一个良好的外观设计。调查研究发现,受访对象在购买点读笔时,除了外观以外,功能在最关注的因素中排在第二位,占比39.29%,这说明一个好的外观设计加上一个实用的功能,是一个产品设计成功的关键,也是本公司创新商务模式中的价值支撑所在。

五、设计原则

突出保护眼睛的功能特质,外观借助小巧玲斑、方便携带、配有憨厚可爱的笨笨熊卡通形象，让小朋友一拿到就爱不释手。点读笔为孩子创造了一个有声互动的环境,通过丰富的学习途径, 启孩子高品质的多元智能。作为学前教育的辅助用品,点读笔通过开发孩子的各种智能,为孩子的成长提供帮助。正因为如此,我们针对孩子的天性,提出公司 发的点读笔须具备以下特点和优势。

第四章 问题分析

在结合场景分析和问卷调查的基础上,笔者通过实地考查,发现目前市场上销售的点读笔,仍然存在以下问题:

(一)没有突出其保护眼睛的特质

目前市场上的点读笔生产厂商设计出的产品大多数仍然对眼睛有一定伤害。据了解,在功能设计上,这些点读笔大都模仿了点读机的部分功能。虽然没有了点读机的大屏幕,但无论是从开机还是到点读的过程,现有的点读笔产品也存在闪光等问题,而且他们在营销广告上也都没有很好的突出其保护眼睛这一特质。

通过前几章的阐述,对产品设计的两个重要方面,功能和外观进行了创新。通过对点读笔功能和外观的创新,向客户传递出公司的产品能够给每个宝宝带来一个快乐幸福童年的价值主张。此外,在进行产品功能和外观设计的过程中,还要重点考虑如何防止产品被其他模范着抄袭复制的风险,以及如何保证生产过程中避免产品信息外泄问题,这是商务模式中公司价值保持之重点所在。

公司所在的潍坊地区电子产品众多,幼教产品生产商也良莠不齐,这其中不乏众多的“山寨”厂商。所以公司在将产品交给外包加工厂商生产时,不得不考虑两个方面的问题,一是防止被其他仿造厂商抄袭模仿,破坏公司在市场上的品牌形象;一是要同外包加工厂商做好生产工艺和产品设计的保密工作,签订相关保密协议,并注意在文件和样品的生产交接过程中防止资料的泄露工作。

第五章 市场分析

随着国内幼儿教育产业的迅速发展,幼教产品的市场规模也是水涨船高,不断随着幼教产业而随之快速发展。近年来,中国幼教产品市场已处在一个快速发展的时期。据了解,自2009年以来,幼教产品市场成为中国教育行业产品里唯一一个未受国际金融危机等外部环境影响的市场,幼教产品的快速发展面临爆炸式的发展商机。

欧美发达国家电教类产品在儿童早教市场己经普及,但中国此类产品市场还非常沉寂,市场份额还很小,市场规模也不大。通过30年的改革开放,我国国民收入大幅提高,大多数家庭都 始重视儿童启蒙教育,急切需要一些先进适用的电教类产品。点读笔正是在这样的背景下应运而生,目前在很多地方已经成为最好销售的电教产品之一,但普及程度还非常低,据资料介绍发达国家普及率已经达到80%,我国是10%左右,因此市场空间还十分庞大。

一、扩展潜力分析

公司规模变动特征及扩张潜力一般与其所在行业发展阶段、市场结构、经营策略密切相关,本文从行业发展、市场结构和经营策略三方面对点读笔的可扩展幸福童年点读笔创业计划。

二、生产运作

毋庸置疑,生产运作管理是一个企业不可或缺的重要一部分。这是一个包含产品选址、生产工艺、运作管理体系和研发管理等一系列过程的领域。一个公司从创立到正式运作,并生产出客户需要的合格产品,运作管理贯穿整个过程。

不合格产品管理

通过客户反馈、不合格报告、供应商审核报告及数据分析等信息来源发现分析不合格产品;对产品不合格情况与存在问题进行统计,确定产品不合格原因,并逐步建立劣质品快速分析反应机制,确定并实施相应措施,使损失降到最低限。确定潜在的产品不合格原因,并要求供应商提出相应改善措施;对已釆取的措施记录其结果,并做出评价和改进。要求供应商加强员工培训,明细各项操作规程,严格控制生产条件,杜绝人为过错造成损失;及时改进生产条件和工艺等。

三、产品价格

该产品定价为500元,这也是一个普通家庭能够接受的价格。

四、社会化营销

当今社会已进入了互联网时代,尤其是移动互联网的快速发展,使得信息逐渐以碎片化的方式铺天盖地的向我们涌来。如果把“线上、线下”这两个碎片以“营销”的方式组合,那么与电商就形成了以“线上、线下”为功能的新营销模式,这就是社会化营销模式。传统营销模式是一种点对面的营销,它主要是利用屏幕广告、广播广告、促销、电视广告、户外广告等手段,将品牌利用点对面的方式进行营销。但目前的传统营销已进入了单次营销成本大于营销收益的时期,营销的投入和品牌的认知度不成比例,进入了所以这种传统点对面的营销越来越陷入了一种无奈的境地。

具体营销策略为以下四步:

（一）羸取粉丝数量

利用微信公众平台进行营销的前提,是获得更多的用户粉丝关注。一个管理出色的品牌微信号,在半年时间内可积累上百万粉丝,每条微信的互动回复率都能高于50%,其内在价值巨大。为此,公司开展微信营销的第一步,就是运用垂直、细分的手段进行精准的客户挖掘。精准用户的挖掘渠道,可以通过以下几个途径来实现:

1、微博、行业网站及论坛用户挖掘:通过微博、行业网站和相关论坛,寻找相似属性的用户群体,发现对于该行业中的其他产品也具有一定的兴趣和潜在需求。获得了这类潜在客户群体后,他们通常都能转化为有效用户。这类用户数量虽然不多,但忠诚度往往较高。

2、运用传统介质进行宣传:主要思路就是“在所有可能的地方展示公司的二维码和微信号”。比如说产品包装上,传统媒体广告上,公司官方网站上,公司微博上,通通都写上微信订阅办法。通过各种各样的传播形式将公司的公众账号及二维码进行宣传推广。

3、QQ群用户挖掘:通过挖掘企业所在行业,搜索QQ用户群,寻找潜在用户。并将QQ和微信的互通工作同时也做到位,使QQ用户迅速转化为微信用户。

（二）运营微信平台

在成功积累了粉丝之后,接下来要做的就是要不断推出好的内容来运营微信平台,吸引粉丝关注,并达到与之互动的目的。要获得用户的主动关注,需要注重以下几点:

1、内容:内容必须精耕细作,要有一定的可读性。纯粹的广告推送,往往引起用户的普遍反感。我们计划公司未来发布的微信内容要有一些用户感兴趣的幸福童年点读笔创业计划。

育儿常识、幼儿教育、儿童成长中的有趣故事等。将公司推送的信息与用户的需求相匹配。在推送信息过程中,有意识的将与本品牌有关的知识植入营销,为后续的有奖回答做铺垫。此外,内容本身也可以进行图文结合,还可借助语音、视频的形式,让用户对本公司品牌产生更大的兴趣和新鲜感。

2、策略:内容发布要有一定的策略。据了解,通常早7-8点、中午12-1点、晚6-8点的时间段进行内容的推送,更容易引起用户的有效阅读。除了推送时间,推送频率也要注意,每天发布1次为宜。太过频繁的推送,将引起用户的反感从而取消关注。

3、互动:一定要加强与用户的互动。推送了内容之后,可通过轻松、趣味性的互动,与用户进行实时互动,回答用户各类个性化问题。久而久之,让用户养成看公司微信的习惯,从而成为用户身边必不可少的“”老朋友。

(三)策划有奖活动

有了大量的“奶爸、奶妈”这样的忠实粉丝,就有了客户點性。微信推广的最终目的就是营销,在公司运营好了这个平台之后,公司将通过策划大量的有奖互动活动与客户进行互动,推广公司点读笔。考虑到微信的私密性,款有设置一些与公司品牌相关的有奖互动,通过设置多重奖品调动参与者的积极性,提高用户参与度。

(四)树立品牌,实现口碑传播

经过积累粉丝,运营微信平台,策划有奖活动后,公司己经在微信营销平台上树立了良好的品牌形象。研究资料表明,每个人都有50个高质量的人脉可以利用,喜欢社交的人中,每个人的50个朋友圈中又能生出更多个朋友。如果利用好了这个信息的传播方式,就能吸引更多的粉丝来关注,来实现口口相传。另外,还可以依靠粉丝的口碑,在他们的朋友圈中,多加微信交流有关的QQ群、微信群,在里面分享干货让大家关注。对于精辟的原创好文章再加上公

司的微信公众号,相信会让更有影响力的微信公众号转载或者推荐。

五、顾客分析

公司根据客户群体将客户分为本地客户、外地客户和加盟客户三类。设立客户服务中心,建立与客户沟通机制,采用顾客调查、市场调查、数据分析等方法,调查客户使用情况及客户满意率等,并对有效性市场信息进行分析,以改进服务质量。公司以上体系管理不仅需要将程序文件、体系、制度等一系列规章制度以文字的形式固定下来,不断修订完善,还需要针对维持公司运作所需的大量数据和资料建立一套符合公司流程的系统。

第六章 创业远景

幸福童年点读笔有限公司的远景是成为国内点读笔行业具有自主研发能力的知名公司,公司点读笔成为国内点读笔中的一流品牌。任何一个公司的创业都是从无到有,从小到大的成长过程。幸福童年公司也将沿着这条充满艰辛的创业之路不断前进,公司从一创立,就将创新作为公司的生存之本,将创新视为公司发展的源泉。但是,公司的创新不仅包含产品研发设

计的创新,同时还包含商务模式的创新,我们将商务模式作为公司发展的起点,并愿意成为点读笔行业创业的首个吃榜蟹者,我们把传统的点读笔销售从商场超市搬到网络上来,并带给客户相应的体验。这种模式本身也是一种创新,公司致力于成为移动互联网时代幼教产品的领军企业,做移动互联网时代的弄潮儿,这不仅需要极大的勇气,也需要一个优秀的团队来支持。但是很幸运,我们找到了这样的创业团队。所以,我相信,经过几年的努力,我们一定会成功,一定能够成为点读笔行业商务模式创新的引领者。

“千里之行,始于足下”,再宏伟的目标也要一步一个脚印的走出来。幸福童年有限公司的目标是将本公司点读笔打造成为国内一流品牌,跻身行业前十名的领军企业。团队制定的分步走的战略正是公司实现目标的“法宝”。虽然公司的目标很宏伟,但是因为有了分步走战略的指导,我们可以去一步一步的实现这个目标。

为了实现公司的战略发展目标,我们必须有坚定的信念、吃苦耐劳的创业精神、良好的团队合作、勇于探索的创新精神、良好的外包加工体系、严格的质量控制体系、有效的营销策略、可持续发展的战略、合理的财务风险控制等。我们的创业团队将为实现公司的目标而努力奋斗。