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车停在山东省菏泽市曹县大集镇张庄村一户人家的门口,门脸普普通通的。
穿过前院,后院豁然开朗,推门进去,3块案板,5个女工,裁剪、理布、钉花,满眼花花绿绿,有条不紊。缝纫机器的轰响声与阿里旺旺的“叮咚”提醒声此起彼伏。
“叮咚”声来自里屋。屋里两侧放着电脑,一共7台,墙上贴满各种物流快递信息单,正对面的墙上贴满了各类奖状。20平方米的小屋,满满当当。
此时,院子的主人张洪征站起身。条纹衬衫牛仔裤,利落短寸配一副黑框眼镜,一张娃娃脸见到记者憨憨一笑。
10多家网店,30多个工人,7个客服,700多万元的年销售额,在这个淘宝之家,27岁的张洪征身兼进货、仓储、打包、客服等数职,如今已有4年。
有想法的年轻人,回村开起淘宝店
“下午五六点钟是最容易和客户沟通的时间,一般这个时段我用来处理店里的售后问题。”张洪征说,在网上看到相关的研究,就给自己的店这么规定下来了。为了把网店经营好,张洪征没事就爱琢磨。
土生土长的张庄村人,大学学的临床医学专业,本该按部就班进医院当医生的张洪征,却在临毕业前变了卦。
“我还是不太喜欢医院,倒是一直在留意电子商务,就想自己开个网店试试。”张洪征惴惴地向家人提出要开网店自主创业,果然在家里掀起了轩然大波。“我爸在村里做了30多年的医生,觉得这行工作稳定,也有地位,希望我能接他的班。”
不过,在张洪征的坚持之下,终于做通了家里人的思想工作。2011年6月,张洪征借了2万元钱,买了几台缝纫机和一台电脑,在外面租了个门面,并在淘宝上注册了账户,专卖摄影服装。可是3个月下来,不但没有赚到钱,反而连房租都交不起,最后不得不关门大吉。
“当时挺受打击的,不过冷静下来仔细反思,一方面是经验不足,另一方面是对市场了解得不够。”10月初,张洪征决定南下浙江绍兴、金华、义乌等地考察原料市场。
初出茅庐,考察市场并不容易。在绍兴逛布料市场时,看到一家店铺的布料不错,张洪征就想跟老板要张名片。正在上网的老板抬头瞟了他一眼说:“给你也没用!”张洪征只好悻悻地走出店来。“可能是看我穿得寒酸吧。”如今回想起来,张洪征嘴角一弯,已经释然。
“在外跑了半个多月,才回到家里。”满血复活的张洪征在淘宝上重新注册,开起了张庄村的第一家淘宝店,专卖演出服装。“因为对市场有了更充分的了解,店里生意渐渐好起来了。现在最好的店已经做到了两皇冠!”
媳妇设计的新款服装遭遇同行“借用”
谈话的间隙,进来一位白净秀气的姑娘。张洪征轻轻叫了她一声,又转向记者,满脸甜蜜中略带几丝羞涩:“这是我媳妇,7月7号刚结的婚。”
2012年是张洪征的好运年。那一年他24岁,网店进入了快速发展的上升期,在朋友的介绍下也认识了现在的妻子。“妻子是学服装设计专业的,现在专职帮家里的淘宝店设计服装款式。”
“她经常从电视上、网上寻找灵感,设计的最新款式,常常能成为我们店里的爆款。”张洪征掩不住的自豪都写在脸上。不过,开发新品不易,跟进却很容易。“各网店间互相模仿的太多了,有些我们原创的款式,还没卖几天,就被其他店‘借’过去了,有的是换个领结加个花,有的甚至就是原封不动的。也想过投诉维权,但成本太高、周期太长了。”
因为村里人的网店大多在做演出服生意,好多就是本村人“借用”过去的。说来更哭笑不得的是,因为是村里的致富能人,常有媒体来采访,便有乡亲趁着人多时混进来,看看张洪征家在生产什么新品、用了什么新机器。
“不好意思计较。”张洪征有些无奈地说,“乡里乡亲的,我要是较真,大家会说三道四的。”
“压力挺大的,有时做梦都在谈生意”
站在张洪征家的院子里,蓝天白云,夏日熏风和着阵阵蝉鸣。
“农村就是环境好,不忙的时候,我们会在院子里打打羽毛球。一家人聚在一起,多好。” 张洪征说,随着家里的生意越做越红火,在外工作的哥哥和弟弟相继辞了职,回来一起照看网店。“早些年好多年轻人去城里工作,村里只剩老人、小孩了。现在村里家家户户开起了网店,好多在外打工的年轻人都回来了。”
成了家,立了业,还能陪伴家人,按说张洪征应该没什么压力了。
“压力其实挺大的,我有时做梦都在谈生意。舞台服装的门槛太低了,想模仿复制也很简单,现在别说村里,就是镇里开淘宝店卖舞台服装的都有很多。”张洪征说,2012年时自家店的利润率在50%以上,而现在就只有百分之十几了。“竞争太激烈了,不过这也给了我更大的动力。我只有不断创新,多出市场欢迎的新款式,才能始终走在别人前面。”
“但这也得更辛苦我媳妇了。”张洪征略带歉意地笑笑,“结婚快一个月了,蜜月还没顾上考虑。”
“市场前景还是很好的,就看你怎么做了。”除了出新款,张洪征还在计划着努力提升产品档次和质量。“说实在的,现在网店卖的演出服总体来说质量和档次还是挺低的,一般竞争也就是打价格战。”对此,张洪征很有自己的想法,“一等价钱一等货,我觉得市场会越来越分化,对质量有更高要求的客户应该会越来越多。”
走出院子,南边50米左右的路东侧有一处新房子。“那是我新盖的车间,未来我也打算做些外贸业务,把东西卖到国外去。”张洪征说。
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