
在西安电子科技大学,有一位默默耕耘了十年的财务工作者——计划财务处会计核算科的许珊琳。她日均审核百余份单据,准确率常年接近100%;她参与制定的“只跑一次清单”,成为师生口中的“报销指南”。她用严谨与温情,在数字与制度间找到了平衡,在一张张报销单里,书写了高校财务人的初心与坚守。
从“算账”到“守门”,她把财务做成有温度的事业
多年前,许珊琳选择来到西电,成为一名高校财务工作者。她坦言,财务工作是学校发展的保障线,能为科研和教学保驾护航,本身就是一份有价值、有温度的工作。在她看来,会计不仅是“算账的”,更是“服务员”。算账是基本功,要把每一笔资金核算清楚;服务则是责任,既要严守财务纪律,又要贴近师生需求,在规范和高效之间找到平衡。
一次,一位老师因科研项目报销流程问题情绪急切。许珊琳没有生硬地搬出制度,而是先耐心倾听,再结合项目特点逐条解释政策,同时主动告知替代方案,协助补充材料。最终,老师不仅理解了制度,更认可了她的服务。她说:“原则是底线,服务是初心,真诚沟通总能化解矛盾。”
十年间,她见证了学校财务工作从手工记账到线上化、智能化的转变,也亲历了从“规范”到“优质”的服务升级。
“只跑一次”:省时、省心、省力
2020年前后,学校提出要制定“只跑一次清单”。许珊琳和同事们迎难而上,承担起这项任务。最难打破的堵点是流程衔接不畅以及师生对政策理解的不一致。她和团队成员逐环节、逐条梳理流程,反复与相关部门沟通协调,同步解读政策、优化指引。清单从制定到初步落地用了大约两个月,推出后最常听到的反馈是“省时、省心”。许多师生说,不用再反复跑、反复问,真正做到了“少跑腿、好办事”。
“只跑一次”的背后,是她和同事们对岗位的默默坚守。去年,她在常规工时之外累计投入412小时用于业务保障,平均每周近8个小时。印象中最晚的一次,她工作到凌晨两点,当时是年底决算,要核对大量数据、梳理全年账目。她说:“我们财务人,一定要确保每一笔核算都精准无误,不影响学校来年的财务规划。”
从“无纸化”到“智能化”,下一个目标是让师生“一次不跑”
如今,许珊琳的日常工作依然忙碌。她日均审核百余份单据,线上答疑200余人次,还经常在下班后、周末回复师生的消息。疫情期间,一位退休老教师因特殊情况急需报销医药费,通过微信找到她。许珊琳耐心指导老教师准备材料,全程帮办代办,办结后还亲自将报销款转账凭证送到老教师手中。她说:“那一刻我真切感受到,我们的及时回应,能为师生解决大难题,这就是这份工作的成就感。”
面对学校高质量发展对财务服务提出的更高要求,许珊琳有了新的小目标:继续优化无纸化报销流程,参与推进学校财务智能化建设,针对师生反映的难点问题再简化操作步骤。她憧憬着,未来的财务报销能真正实现“一次不跑”。目前,学校已经上线了无纸化报销系统,师生可以在线上传电子发票、线上审批、线上推送,财务审核制单后完成付款。
当被问及想对刚入职的财务新人说什么时,许珊琳认真地说:“始终坚守初心,在平凡的岗位上扛起自己的责任。财务工作没有捷径,在繁琐的工作中严谨细致、力求精准、脚踏实地,既要守住制度底线,也要怀揣服务初心,把每一件小事做好,在平凡的岗位上,也能创造出不平凡的价值。”
这不仅是她对新人的寄语,更是她十年高校财务生涯的真实写照。正是有无数个像许珊琳这样的财务人,在数字与制度间默默耕耘,才让学校的每一分钱都用出了最大效益,也让每一位师生在报销的“小事”中,感受到了学校的温度与效率。
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