“麻烦借过一下，谢啦!”一个俏皮的声音从背后传来,随即学生们笑着让出道路……它就是快递服务中心的新成员——“小蛮驴”。它外形憨萌，身材娇小，身长2.1米、宽0.9米、高1.2米，车身白色，上面写着“我的天呐！包裹可送到宿舍楼下了”。

“小蛮驴”车身两侧共有7个柜子，6个中口，1个大口，每个柜子可以放多个包裹。同学们只需要在菜鸟APP上预约好时段和地点，小蛮驴就会装上包裹出发。它可以根据预约的快递订单数量和路况，自动计算出最优路线，就像一辆小公交车在校园的各个固定站点停靠。在到达前会自动拨打电话，提醒大家下楼取包裹。

据快递服务中心负责人介绍，“小蛮驴”工作时间从早上9:00至晚上20:00，平均每天工作11小时。目前在学生生活区设有16个取件站点，两台车每天能送660个包裹，它既能为全校师生提供全新、便捷、时尚的快递配送服务，还能缓解物流仓储和用工压力。

作为最后一公里的送货能力补充，“小蛮驴”能轻松处理复杂路况，规划最优路径。在人流密集的生活区道路上，遇到障碍物，它会主动避让或停步；拐弯之前，它会识别道路自动转弯；碰到石墩，它能快速识别精准穿过。遇到紧急情况时，它的“大脑”反应速度是人脑的7倍，充4度电就能跑一百多公里，在雷暴闪电、高温雨雪以及车库、隧道等极端环境下均不影响其性能。

同时，快递服务中心利用寒假对取件出入口重新规划、地面整体铺设防滑地板、增加高拍仪数量、将拆件区移出至快递中心对面的道沿上。改造后的快递服务中心布局更加合理，环境更加整洁，有效提升了取件速度，增强了取件体验。

快递服务中心通过一系列优化、改建、提升，本着“不做则已，要做就做好”的理念，始终坚持建设标准化、管理规范化、运营流程化、设备智慧化的管理目标，将快递服务中心建成统一、安全、快捷、高效的智能化快递服务站点，打造成陕西高校快递领域的一张名片。